Os produtos da CABECEIRA CLEAN são fabricados sob medida, de acordo com as especificações, medidas, cores, modelo, recortes e demais características informadas pelo cliente e confirmadas mediante aprovação do projeto.
Nos termos do art. 49 da Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor), o direito de arrependimento no prazo de 7 (sete) dias aplica-se às compras realizadas fora do estabelecimento comercial. Entretanto, por se tratar de produto personalizado, confeccionado de forma exclusiva conforme as especificações do cliente, o item não pode ser reutilizado ou revendido a terceiros, motivo pelo qual não é possível o cancelamento, devolução ou desistência por arrependimento após a aprovação do projeto e início da produção.
O cliente declara estar ciente de que é de sua responsabilidade a conferência das medidas, cores, modelo, recortes de tomada, posição de tomadas, altura, largura e demais características do produto antes da aprovação final do projeto.
Nos termos dos arts. 12, 18 e 20 do Código de Defesa do Consumidor, caso o produto apresente defeito de fabricação ou divergência em relação ao projeto aprovado, a CABECEIRA CLEAN providenciará a análise técnica em fábrica e, sendo confirmada a não conformidade, realizará a correção, substituição ou solução adequada conforme previsto em lei.
Não serão considerados defeitos:
Ao concluir a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições aplicáveis a produtos sob medida.
No momento da entrega, o cliente deverá verificar:
Caso identifique qualquer irregularidade:
Após o recebimento assinado sem ressalvas, entende-se que o produto foi entregue conforme descrito na Nota Fiscal.
Caso o produto apresente defeito de fabricação ou esteja diferente do projeto aprovado:
Após análise, sendo confirmada a não conformidade, a CABECEIRA CLEAN providenciará a solução adequada conforme legislação vigente.
As cabeceiras e painéis modulados são desenvolvidos para instalação por meio de fita dupla face 3M original de alta performance.
Para garantir a correta fixação, a superfície deve estar:
Não recomendamos a instalação em:
A aderência da fita depende diretamente das condições da parede e da correta instalação.
A CABECEIRA CLEAN não se responsabiliza por:
Caso haja dúvida sobre a resistência da parede, recomenda-se utilizar sistema complementar de fixação mecânica (ex.: suporte mão amiga).
Por se tratar de produto modulado, pequenas variações de alinhamento podem ocorrer conforme as características da parede.
A CABECEIRA CLEAN oferece garantia de 120 dias a partir da data do recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
A garantia cobre:
A garantia não cobre:
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